Reparaturservice
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WIR SIND NÄCHSTES JAHR WIEDER FÜR EUCH DA!
Wenn dein IAIOS-Pullover alt ist, können wir ihn so aufbereiten, dass du ihn im nächsten Winter wieder wie neu tragen kannst. (Wir reparieren nur IAIOS-Pullover.)
Bei diesem Service holt ein Kurier den Pullover ab, wir reparieren ihn und senden ihn dir anschließend wieder zu. (Nur für nationale Sendungen.)
Die Aufbereitung erfolgt in 3 Schritten:
- Kragenwechsel: Wenn der Kragen verschlissen ist, entfernen wir ihn und setzen einen neuen ein.
- Entfernung von Knötchen: Wir verwenden eine Maschine, um Knötchen zu entfernen, die durch Pilling entstanden sind.
- Waschen und Bügeln: Wir waschen und bügeln den Pullover, bevor wir ihn dem Kunden zurücksenden.
*Wir reparieren nur Pullover, die Gebrauchsspuren aufweisen. Löcher, Brandflecken und andere Beschädigungen reparieren wir nicht.
* Abhol- und Zustellservice nur für Sendungen auf der Iberischen Halbinsel
DATUM UND FRISTEN
Die Reparaturkampagne besteht aus drei Phasen:
- Abholung alter Pullover: vom 26. Mai bis zum 5. Juni:
- Reparatur: vom 6. Juni bis zum 5. Juli.
- Rückgabe der reparierten Pullover: vom 5. bis zum 10. Juli.
ABHOLUNG UND LIEFERUNG
IAIOS wird sich bei dir melden, um die Abholung durch einen Kurierdienst zu vereinbaren.
Der Kunde muss den Pullover für die Abholung in einem Karton oder Beutel verpacken.
Sobald der Pullover repariert wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir ihn zurückgeschickt haben.
REPARATURSERVICE
Wir reparieren keine Löcher, Brandflecken oder andere verursachte Schäden. Wir reparieren nur Strickwaren, die altersbedingte Abnutzungserscheinungen aufweisen.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Strickware aufgrund ihres Zustands oder anderer außergewöhnlicher Umstände nicht repariert werden kann. In diesem Fall informieren wir den Kunden über die Situation und finden eine Einigung.