Versand
Letzte Aktualisierung: 29. Oktober 2026
Danke, dass du bei IAIOS einkaufst. In dieser Richtlinie erfährst du, wie wir deine Bestellung versenden, was der Versand kostet und was du nach dem Kauf erwarten kannst.
Bearbeitung der Bestellungen
Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung von Montag bis Freitag vorbereitet. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag vorbereitet; spätere Bestellungen sowie Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag vorbereitet. Samstags, sonntags und an Feiertagen findet kein Versand statt.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Versandkosten und Lieferzeiten
Die Zustellung erfolgt an Werktagen mit Nacex (Spanien und Portugal) und UPS/GLS (übriges Europa). Die Lieferzeiten sind Schätzungen, beginnen mit dem Versandtag und sind nicht garantiert: Sie können durch das Versandunternehmen, das Wetter oder den Zoll beeinflusst werden.
Spanisches Festland
Versand 24/48 h · 5 € · Kostenlos ab 100 €
Balearen und Andorra
Standardversand 48/72 h · 7 € · Kostenlos ab 150 €
Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
Standardversand 72 h · 19 € · Kostenlos ab 200 €
Portugal
Standardversand 24/48 h · 5 € · Kostenlos ab 100 €
Deutschland, Frankreich, Italien und Niederlande
Standardversand 4-9 Tage · 9 € · Kostenlos ab 150 €
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Estland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Polen, Tschechien und Rumänien
Standardversand 4-9 Tage · 15 € · Kostenlos ab 450 €
Dänemark, Finnland und Schweden
Standardversand 4-9 Tage · 19 € · Kostenlos ab 450 €
Vereinigtes Königreich
Standardversand 4-9 Tage · 17 € · Kostenlos ab 450 €
Schweiz
Standardversand 4-9 Tage · 25 € · Kostenlos ab 450 €
Andere Länder
Schreib uns an admin@iaios.com, und wir informieren dich über die Versandoptionen.
Die genauen Kosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst. Wenn du deine Bestellung lieber an einem Nacex-Abholpunkt abholen möchtest, gib die Adresse des Abholpunkts als Lieferadresse an.
Zoll, Steuern und sonstige Gebühren
Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an. Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, nach Norwegen, Andorra, auf die Kanarischen Inseln sowie nach Ceuta und Melilla versendet werden, können Mehrwertsteuer, Zöllen, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren des Versandunternehmens unterliegen, die von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt werden. Werden sie nicht bereits beim Bezahlvorgang erhoben, musst du sie möglicherweise vor der Zustellung oder bei Erhalt des Pakets bezahlen; sofern nicht anders angegeben, trägt sie der Kunde. Die Zollabfertigung kann außerdem die Lieferzeit verlängern. Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen deines Landes zu informieren.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wird, schicken wir dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Tracking-Link des Versandunternehmens. Es kann einige Stunden dauern, bis die Sendungsdaten aktualisiert werden.
Richtigkeit der Adresse
Überprüfe deine Lieferadresse beim Bezahlvorgang. Wenn du sie korrigieren musst, schreib uns so schnell wie möglich: Sobald die Bestellung unterwegs ist, können wir sie nicht mehr ändern.
Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete
Wenn deine Bestellung verloren geht, beschädigt ankommt oder sich verspätet, schreib uns, und wir klären das mit dem Versandunternehmen.
Änderungen und Stornierungen
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Änderungen sind möglich, solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat; sobald sie unterwegs ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Rückerstattungen für stornierte Bestellungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. Informationen zum Größenumtausch und zur Rückgabe findest du in unserer Umtausch- und Rückgaberichtlinie.
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Schreib uns an admin@iaios.com.