CANVIS I DEVOLUCIONS

CONDICIONS

1er CANVI (Península) GRATIS
A partir del 2n canvi caldrà fer una devolució i una nova compra.
DEVOLUCIONS (Península) 5€
INTERNACIONAL preus variables . (Consulteu al portal de devolucions)

FER CANVIS I DEVOLUCIONS EN LÍNIA

- Entra al portal de devolucions.
- Segueix les instruccions; t’enviarem una etiqueta per correu electrònic que hauràs d’ensenyar al missatger o a Correus.
- Entrega el paquet al missatger o a Correus.
- En cas que hagis sol·licitat una devolució, un cop rebem el paquet farem la devolució dels diners descomptant els 5 € del servei. Rebràs una notificació per correu electrònic.
- En cas d’haver sol·licitat un canvi de talla, un cop rebem el paquet t’enviarem la nova talla.

IMPORTANT: El magatzem prepararà el canvi un cop rebuda la devolució del client. Hi ha la possibilitat que, en aquell moment, el jersei ja no estigui disponible en estoc. En aquest cas, ens posarem en contacte amb el client per trobar una solució. Si desitja assegurar la disponibilitat del producte, haurà d’efectuar una nova compra en el moment i, posteriorment, tramitar la devolució del producte original (cost: 5 €).

* Si és possible, reutilitza l’embalatge original per a l’enviament. Si no, en pots utilitzar un altre assegurant-te que el producte queda ben protegit.

*El producte ha d’estar en perfectes condicions i conservar les etiquetes originals.

*No es poden fer devolucions si han passat més de 30 dies des de la recepció de la comanda. De novembre a gener allarguem aquest termini fins a 60 dies, ja que entenem que moltes compres són per a regal.

CANVIS I DEVOLUCIONS A BOTIGA

Si ets a prop de Granollers o Girona, pots venir a fer el canvi o la devolució a la nostra botiga.

DRACS GRANOLLERS:

C/ Sta. Esperança, 7

Granollers 08401 Barcelona

Tel.: 635 74 49 62

DRACS GIRONA:

C/ dels Mercaders, 5 Girona
Tel.: 972 52 75 60

Les compres fetes a la botiga no són reemborsables; s’emetrà un val per a futures compres.

TARA O ERROR DEL PRODUCTE

Per a qualsevol dubte, en cas d’error o mal estat del producte, contacta amb nosaltres a admin@iaios.com