1. Solicitar el cambio por e-mail a info@iaios.com en un plazo no superior a 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, (durante diciembre este plazo se alargará hasta el 10 de Enero) haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso de que lo crea necesario para ayudarnos a seguir mejorando.
Debe adjuntar en el e-mail el número de pedido y la/s prendas que quiera cambiar.
Se les comunicará por email de la disponibilidad del producto y las posibilidades que tiene para hacer el envío..
2. Los artículos deben ser devueltos:
a) En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.
b) Con sus etiquetas originales.
3. Enviar el artículo a la siguiente dirección: DRACS C/ Santa Esperança, 7 Granollers 08401 T: (+34) 686 597 545 Nota importante: Hasta que recibimos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.