Per procedir a la devolució o canvi d'un article adquirit a la botiga en línia, ha de: 

1. Solicitar la devolución o cambio por mail a info@iaios.com

Heu d'adjuntar al mail el número de comanda i la/les peces que vulgui canviar / tornar. En el cas de canvis, se'ls comunicarà per correu electrònic de la disponibilitat del producte i les possibilitats que té per fer l'enviament.

Ho ha de comunicar en un termini no superior a 15 dies hàbils següents a la data de recepció del producte, (durant desembre aquest termini s'allargarà fins al 15 de gener)

2. Enviar l'article a la següent adreça:

DRACS C/ Santa Esperança, 7 
Granollers 08401, Barcelona
Telèfon: (+34) 686 597 545

*Nota: Fins que rebem l'article al nostre magatzem està sota la teva responsabilitat. Us recomanem que ens envieu l'article per missatger o correu certificat i que conserveu el comprovant d'enviament. Els articles han de ser tornats en el seu estat original, no podent ser usats, rentats o danyats i amb les seves etiquetes originals.

3. En el cas de devolució, es procedirà al reemborsament íntegre sense cost addicional:

Un cop rebem el producte, en cas de devolució reemborsarem l'import íntegre pagat en la compra.